技术服务

客户反馈

一、我的伺服驱动器有时报Err-38号错误，如何解决？

此错误不是驱动器或电机损坏，用户不要担心，是提示用户加工误差超过设定值（以编码器线数计算），解决方法是：1、通过设定参数提高系统刚度或跟踪性能，从而减小动态滞后；2、重新核算实际加工负载，保证所用电机和驱动器满足使用；3、改善上位机控制工艺曲线，使驱动器有优良的跟踪轨迹。

二、我的伺服电机开箱检查时，在额定转速下空载运转电机能达到50度左右，正常吗？

正常。电机是功率转换部件，其自身有一定的损耗，其设计使用温度远高于此。在高速时主要是由机械摩擦损耗引起，开箱空载时可能又较平时略高，一是由于新电机没有使用过轴承略紧，二是空载是无散热条件，只是空气冷却，等电机安装到机架上后散热条件改善，温度会大大降低。

三、我用步进电机，在加工时有的速度情况机器振动，加工精度受影响

这是由步进电机本质决定的，不同功率、不同厂家生产的步进电机振动点不一样，一般集中在80、170、270rpm左右，功率大的振动点低，功率小的高一点，当然也和驱动器输出性能有关系，是较难克服的，用户可以避开振动点使用。如果加工要求较高，建议采用其他驱动方式，如伺服电机等。